Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du Sr.petgo besuchst oder bestellst, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

Letzte Aktualisierung: August 2026

Hinweis: Diese Seite ist eine DSGVO-orientierte Vorlage. Der Shop-Inhaber muss sie prüfen, vervollständigen und anpassen (Rechtsform, Adresse, Datenschutzkontakt), bevor sie verbindlich gilt.

Wer wir sind

Sr.petgo ist ein Onlineshop für Zubehör und Gadgets für Hunde und Katzen. Verantwortlicher ist [rechtlicher Firmenname], [Anschrift], [Handelsregister-/Steuernummer]. Datenschutzkontakt: [DSB oder zuständige Person, falls zutreffend].

Du erreichst uns jederzeit unter srpetgo@gmail.com.

Welche Daten wir erheben

Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellwert und Bestellhistorie.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Inhalt deiner Nachrichten.
Zahlungsdaten: werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten nur die Bestätigung und die letzten Kartenziffern, nie die vollständige Kartennummer.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerät und Browser, besuchte Seiten und Interaktionen – erhoben über Cookies und ähnliche Technologien.
Bewertungsdaten: Name (oder Initialen) und Inhalt der Bewertung, wenn du ein Produkt bewertest.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bearbeitung, Versand und Betreuung deiner Bestellung – Vertragserfüllung.
Beantwortung von Anfragen sowie Rücksendungen und Rückerstattungen – Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse am Kundenservice.
Sicherheit des Shops und Betrugsprävention – berechtigtes Interesse.
Messung der Nutzung und Verbesserung des Shops – Einwilligung (Analyse-Cookies) bzw. berechtigtes Interesse bei rein aggregierten Auswertungen.
Marketingnachrichten, sofern angeboten – Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.
Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten – rechtliche Verpflichtung.

Empfänger der Daten

Wir geben nur weiter, was der jeweilige Dienst benötigt:

Shopify – hostet Shop, Katalog und Checkout und speichert Bestell- und Kundendaten.
Unser Zahlungsdienstleister – Zahlungsautorisierung und Betrugsprüfung.
AutoDS – Bestellabwicklung und Versand, einschließlich Weitergabe der Lieferdaten an Lieferant und Versanddienstleister.
Judge.me – Erhebung, Speicherung und Anzeige von Produktbewertungen, inklusive Bewertungseinladungen per E-Mail.

Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Steuer- und Handelsrecht in [Land] verlangt. Support-Konversationen bis zu [X] Jahre. Cookie- und Analysedaten richten sich nach der in der Cookie-Richtlinie genannten Speicherdauer. Bewertungen bleiben veröffentlicht, bis du ihre Löschung verlangst.

Deine Rechte

Nach der DSGVO kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit verlangen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Schreibe dazu an srpetgo@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Zudem kannst du dich bei deiner zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Solche Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses, bei Bedarf mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder zu deinen Daten: srpetgo@gmail.com. Postadresse: [Anschrift].